Hallo! Ich habe heute meinen Vertrag an der Hotline verlängert, mit einem iphone 16e neuwertig. Dabei wurde mir zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage danach bei mir sein.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Wenn nein, dann wurde ich falsch beraten und würde von der VVL zurücktreten.
Mit bitte um Rückmeldung und besten Grüßen
Brazzo
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Wie kann ich meinen Beitrag löschen? Ich habe aus Versehen im Geschäftskundenbereich gepostet.
Ich habe meine Frage jetzt noch einmal an richtiger Stelle gepostet, so dass das hier gelöscht werden kann.
Sorry!
LG Brazzo
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Antwort
von
vor 21 Tagen
Hallo @Brazzo4ever,
eigentlich sollte da wo du den Beitrag bearbeiten kannst auch die Funktion zum Löschen angeboten werden.
Es ist aber nicht dramatisch, es reicht, wenn die Info zu lesen ist, dass du dich vertan hast.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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von