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Anruf +49 800 3004088

4 years ago

Hallo,

ich kann es nicht nachvollziehen, warum man angerufen wird und sich dann keiner meldet. 
Maus gutem Grunde habe ich meinen Vertrag gekündigt. Sagte man mir letztes Jahr noch, dass alles beim alten bliebe mit meinem ForFriends Vertrag und ich keinen neuen Code bräuchte, sagt die monatliche Rechnung aber was anderes. Außerdem bekomme ich tatsächlich nur die 2,5GB zum völlig überteuerten Preis. Ich bezahle seit September 5€ mehr als zuvor und habe null Leistung dazu bekommen.  So kann man Bestandskunden auch verärgern. 
Mit freundlichen Grüßen 

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    • 4 years ago

      @cor.krauss 

      Sperr doch die Nummer in deinem Smartphone oder Festnetzanschluss.

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    • 4 years ago

      Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community @cor.krauss 

       

       

      wie können wir helfen?

      Oder nur einfach mal Luft machen?

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank, habe ich erledigt. 👍

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      Answer

      from

      4 years ago

      @cor.krauss haben Sie meine Nachricht erhalten? Liebe Grüße Cosa M.

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      Answer

      from

      4 years ago

      @Cosa M. , ab 9:00 Uhr ist  eine Kontaktaufnahme jederzeit möglich.

      VG

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      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @cor.krauss um Ihr Anliegen zu besprechen einmal die frage: Wann passt es Ihnen zeitlich, zwecks Rückruf? Liebe Grüße Cosa M.

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      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Morgen @cor.krauss

      Vielen lieben Dank für das super nette Gespräch. Ich habe alles, wie besprochen, in die Wege geleitet.
      Wie besprochen warte ich dann auf deine Anfrage im September bezüglich der Zusammenlegung eurer Verträge. Fröhlich

      Gruß
      Karsten L.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe zu danken für das nette und zielführende Telefonat! 👍

      Bis September eine schöne Zeit und gesund bleiben.

       

      VG Corinna 

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