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Anrufe kommen nicht durch
vor 6 Monaten
Folgendes Problem
- Bei eingehenden Anrufen aus dem O2 Mobilfunknetz mit NICHT unterdrückter Rufnummer auf meiner D1 Nummer, landet der Anrufer sofort auf meiner Mailbox.
- Gleiches gilt für eingehende Anrufe aus dem O2-Festnetz.
- Bei einem eingehenden Anruf aus dem O2-Netz mit unterdrückter Nummer, geht der Anruf einwandfrei durch.
- Ausgehend kann ich beide Nummern im O2-Netz erreichen.
Es gibt keine Sperrliste o.ä. für die betroffenen Nummer. Ebenso ist keine direkte Rufumleitung für diese Nummern eingerichtet.
Woran könnte das liegen?
Danke und Grüße
- Bei eingehenden Anrufen aus dem O2 Mobilfunknetz mit NICHT unterdrückter Rufnummer auf meiner D1 Nummer, landet der Anrufer sofort auf meiner Mailbox.
- Gleiches gilt für eingehende Anrufe aus dem O2-Festnetz.
- Bei einem eingehenden Anruf aus dem O2-Netz mit unterdrückter Nummer, geht der Anruf einwandfrei durch.
- Ausgehend kann ich beide Nummern im O2-Netz erreichen.
Es gibt keine Sperrliste o.ä. für die betroffenen Nummer. Ebenso ist keine direkte Rufumleitung für diese Nummern eingerichtet.
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Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Hallo @manfred_gottwald,
die Überprüfung, ob eine Rufumleitung aktiv ist, hast du direkt mit ##002# gemacht und die "Nicht stören" Funktion ist auch nicht angeschaltet? Hast du die Nummer vielleicht auf einer Negativliste im Handy?
Teile mir gerne mit, welches Handymodell du nutzt.
Liebe Grüße
Anna
2
Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @manfred_gottwald,
werden generell alle Rufnummer aus dem O2 Netz an die Mailbox verwiesen oder betrifft dies nur die eine Mobilfunk, sowie Festnetzrufnummer?
Beste Grüße
Mario Sa.