Anrufe von angeblichen Telekom Mitarbeiter zwecks "Vertragsoptimierung"
vor einem Jahr
Hi Telekom Team,
habe gerade einen Anruf von der Nummer 0541 50797597 erhalten. Angeblich war es ein Telekom Mitarbeiter, der ein ganz besonderes Angebot für Bestandskunden habe. Ich kann vom Magenta Mobil M in den Mobil L wechseln, ohne Aufpreis und ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit.
Er wusste welche Tarife ich habe und wie viele Karten ich nutze. Auch über meinen Festnetztarif wusste er bescheid.
Aber scheinbar handelt es sich um keine offizielle Telekom Hotline Nummer. Aber wie konnte er detailliert (und recht aktuell) über meine Bestandsverträge bescheid wissen?
Könnt ihr das bitte mal prüfen?
7478
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
412
0
4
vor einem Jahr
Weil es sich um ein von der Telekom bestelltes externes CallCenter handelt!
Grüßle
14
Antwort
von
vor 2 Monaten
Weil die Daten vielleicht geklaut sind?! I
Weil die Daten vielleicht geklaut sind?! I
Du vermutest als ein Leck in den Kundendaten bei der Telekom im Januar 24? @peko
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Was machst du denn mit der Info wenn es dir von einem offiziellen Mitarbeiter bestätigt wird? Bringt dich das dann irgendwie weiter?
Generell gilt:
Wenn dir irgend jemand anruft und dir mehr für den gleichen Preis bietet dann ist das zu 99,99999% falsch und hat irgendwelche Nachteile für dich als Kunde. Die Menschen haben den Job dir "mehr" zu verkaufen sonst würde sich deren Arbeitsplatz niemals rechnen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Leg doch einfach auf, wenn dich einer anruft und er was verkaufen will.
Ganz einfach
Wenn du was möchtest, gehe in den Shop oder auf telekom.de oder auf die MeinMagenta App.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hatte auch gerade einen Anruf von dieser Nummer.
Habe ich im Handy gesperrt. Wenn ich von der Telekom etwas will, rufe ich die selber an…
Jörg
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo hat jemand Erfahrungen damit ob mann dene vertrauen kann
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Guten Morgen @Andrie ,
für den Fall, dass Änderungen am Mobilfunkvertrag vorgenommen wurden, die telefonisch anderweitig abgesprochen wurden, so besteht auf jeden Fall ein Widerrufsrecht. "Erfahrungen" kann ich hierzu jedoch leider nicht liefern.
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von