Hallo liebes Telekom Team,
Euer Service ist echt Super, das konnte ich schon ein paar mal erfahren.
Nicht gut ist, dass man Anrufe von Telekom Service bekommt, obwohl man den Info Service deaktiviert hat und schon mehr fach am Telefon gesagt wurde, dass man mich bitte nicht anrufen soll, da ich meist im Dienst (Tagschicht oder bei Nachtschicht klingelt es dann, wenn ich gerade schlafe zu Hause).
Es ist wirklich meist so, dass das Handy, mit Anruf von Telekom Service, klingelt, wenn ich gerade im Einsatz bin (und wenn ich gerade einen Patienten behandel oder Reanimiere (arbeite im Rettungsdienst), kann ich nicht ans Handy gehen).
Genauso ist es, wenn ich vom Nachtdienst kommen, klingelt es meist, wenn ich dann schlafe.
Ich hatte dem Kollegen von der Telekom schon letzte Woche gesagt, dass anrufe bei mir bitte zu Unterlasssen sind, aus o.g. Gründen, und das, wenn was sein sollte, bitte Kontakt per E-Mail gemacht wird.
Er wollte es notieren.
Seitdem sind wieder 2 oder 3 Anrufe reingegangen, die ich alle wegdrücken musste.
Könnt Ihr da nicht endlich mal was dagegen machen?
Wäre super.
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vor 21 Stunden
Es ist wirklich meist so, dass das Handy, mit Anruf von Telekom Service, klingelt, wenn ich gerade im Einsatz bin (und wenn ich gerade einen Patienten behandel oder Reanimiere (arbeite im Rettungsdienst), kann ich nicht ans Handy gehen).
Genauso ist es, wenn ich vom Nachtdienst kommen, klingelt es meist, wenn ich dann schlafe.
Hallo liebes Telekom Team,
Euer Service ist echt Super, das konnte ich schon ein paar mal erfahren.
Nicht gut ist, dass man Anrufe von Telekom Service bekommt, obwohl man den Info Service deaktiviert hat und schon mehr fach am Telefon gesagt wurde, dass man mich bitte nicht anrufen soll, da ich meist im Dienst (Tagschicht oder bei Nachtschicht klingelt es dann, wenn ich gerade schlafe zu Hause).
Es ist wirklich meist so, dass das Handy, mit Anruf von Telekom Service, klingelt, wenn ich gerade im Einsatz bin (und wenn ich gerade einen Patienten behandel oder Reanimiere (arbeite im Rettungsdienst), kann ich nicht ans Handy gehen).
Genauso ist es, wenn ich vom Nachtdienst kommen, klingelt es meist, wenn ich dann schlafe.
Ich hatte dem Kollegen von der Telekom schon letzte Woche gesagt, dass anrufe bei mir bitte zu Unterlasssen sind, aus o.g. Gründen, und das, wenn was sein sollte, bitte Kontakt per E-Mail gemacht wird.
Er wollte es notieren.
Seitdem sind wieder 2 oder 3 Anrufe reingegangen, die ich alle wegdrücken musste.
Könnt Ihr da nicht endlich mal was dagegen machen?
Wäre super.
Als Idee, jeh nach Gerät:
zB am iPhone kann man mit Fokus arbeiten, ich bekomme zB in der Nacht/wenn ich schlafe oder wenn ich auf Arbeit bin nur Anrufe/Nachrichten von Personen die ich kenne aktiv zugestellt.
Im Konkreten Fall wenn es immer die gleiche Nummer ist die einfach im Handy sperren
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vor 21 Stunden
Könnt Ihr da nicht endlich mal was dagegen machen?
Hallo liebes Telekom Team,
Euer Service ist echt Super, das konnte ich schon ein paar mal erfahren.
Nicht gut ist, dass man Anrufe von Telekom Service bekommt, obwohl man den Info Service deaktiviert hat und schon mehr fach am Telefon gesagt wurde, dass man mich bitte nicht anrufen soll, da ich meist im Dienst (Tagschicht oder bei Nachtschicht klingelt es dann, wenn ich gerade schlafe zu Hause).
Es ist wirklich meist so, dass das Handy, mit Anruf von Telekom Service, klingelt, wenn ich gerade im Einsatz bin (und wenn ich gerade einen Patienten behandel oder Reanimiere (arbeite im Rettungsdienst), kann ich nicht ans Handy gehen).
Genauso ist es, wenn ich vom Nachtdienst kommen, klingelt es meist, wenn ich dann schlafe.
Ich hatte dem Kollegen von der Telekom schon letzte Woche gesagt, dass anrufe bei mir bitte zu Unterlasssen sind, aus o.g. Gründen, und das, wenn was sein sollte, bitte Kontakt per E-Mail gemacht wird.
Er wollte es notieren.
Seitdem sind wieder 2 oder 3 Anrufe reingegangen, die ich alle wegdrücken musste.
Könnt Ihr da nicht endlich mal was dagegen machen?
Wäre super.
Du darfst auch nie wieder die Magenta Moments in der App nutzen und immer wieder dabei dem Infoservice zustimmen ^^
4
von
vor 20 Stunden
Hab Magenta Moments noch nie genutzt und hab immer drauf geachtet, dass, wenn irgendwas zu gestimmt werden musste, dass der Info Service nicht angewählt war.
Und so ist es auch in der App gespeichert.
Das ist schon mal eine gute Sache!
0
von
vor 4 Stunden
Guten Morgen @MuellerT,
vielen Dank für deinen Beitrag und natürlich auch dein Lob! ☺️
Dass du wiederholt von den Kampagnen-Anrufen gestört wurdest, tut mir leid. Wir kümmern uns gern darum, dass das nicht wieder passiert.
Wann bist denn momentan für gewöhnlich erreichbar, damit wir das kurz besprechen können? Wir rufen dann mit der 0800 330 1000 an.
Viele Grüße
Julia
0
von
vor 42 Minuten
Hallo @Julia S. ,
das ist schwer. Da muss aber auch nichts besprochen werden.
Ich möchte und kann es einfach nicht, weswegen ich darum bitte, die Anrufe zu unterlassen.
Wenn etwas sein sollte, dann melde ich mich von mir aus, wenn ich mal Zeit habe.
Das hatte ich übrigens auch schon mit einem Mitarbeiter letztes Jahr ausgemacht und er wollte das notieren.
Tja...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Es gibt eine Ausnahme.
Der Eintrag "keine Anrufe/Kontakte" wird überstimmt durch § 57 Abs. 3 TKG .
Also es kann schon passieren, dass Anrufe kommen oder Infos per SMS/oldschool Papierbrief.
Leider halten sich nicht alle Provisionsjäger an diese Regelung und umwickeln die o.g. § Pflichtmitteilung zusammen mit einem Wortschwall für ein Angebot.
Normalerweise dürfen das keine Werbesachen sein ala "Wenn Sie sich sofort für den SuperDuperTarif entscheiden, bekommen Sie als absolutes Highlight ein Telekom-Handtuch (gebraucht, aber gereinigt und refurbished) "
0
2
von
vor 40 Minuten
Wenn es ja SMS oder Briefe (E-Mails oder per Oldschool) wären, dann wäre es ja nicht das Problem.
Was man mir per Handy / Telefon mitteilen möchte, kann man doch genau so gut per E-Mail machen.
Hab ich keine Probleme mit.
0
von
vor 33 Minuten
@MuellerT Viel zu besprechen gibt es in der Tat nicht, aber wir müssen die Authentifikation telefonisch mit dir durchführen. Wir fragen deine Kundenummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN ab und dann darfst du auch schon wieder auflegen.
Viele Grüße Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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