Hallo zusammen,

ich habe gerade bei der Hotline angerufen und gefragt ob ich Jährlich einen Anspruch auf ein neues Endgerät hätte. Es hieß NEIN

Hier die Daten

Vertrag ist Mangenta Mobil M mit Premium-Smartphone

Abschluss 02.04.2021

Nun wurde mir gesagt das ich frühstens 6 Monate vor dem 02.04.2023 ein neues Handy bekommen könnte.

Ich meine aber einen Vertrag zu haben wo es Jährlich geht. Immerhin zahle ich für den Vertrag alleine 79,95€... Jährlich wäre ja dann dieses Jahr April gewesen....

Oder verstehe ich da irgendetwas falsch.