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Antrag PlusKarte und Plus+ Karte - nur eine bearbeitet?
3 years ago
Ich habe vor einer Woche auf der Telekomwebseite die Anträge auf Umstellung zweier meiner Prepaidkarten auf Pluskarte und Plus+ Karte hochgeladen. Die Pluskarte wurde heute umgestellt, von der Plus+ habe ich nichts gehört. Ich hatte beide Anträge zusammen in einem PDF hochgeladen, im Begleittext aber geschrieben, dass es um die Umstellung 2er Nummern geht. Kann es sein dass bei der Bearbeitung trotzdem nur der erste Antrag gesehen wurde?
Danke und Grüße!
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3 years ago
Hallo @funfood
Wann ist denn die Vertragslaufzeit der 2. Umzustellenden Karte um?
Bzw ist bei dem Vertrag ein Handy mit dabei?
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3 years ago
Die App sagt in 6 Tagen, es ist auch noch Guthaben drauf.
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3 years ago
@funfood
Dann wird die Umstellung in 6 Tagen erfolgen.
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3 years ago
Danke für die Info - schade, dass man sowas nicht gleich beim Beantragen mitgeteilt bekommt!
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3 years ago
@funfood
Dann wird die Umstellung in 6 Tagen erfolgen.
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3 years ago
Danke für die Info - schade, dass man sowas nicht gleich beim Beantragen mitgeteilt bekommt!
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