Gelöst
Antrag PlusKarte und Plus+ Karte - nur eine bearbeitet?
vor 3 Jahren
Ich habe vor einer Woche auf der Telekomwebseite die Anträge auf Umstellung zweier meiner Prepaidkarten auf Pluskarte und Plus+ Karte hochgeladen. Die Pluskarte wurde heute umgestellt, von der Plus+ habe ich nichts gehört. Ich hatte beide Anträge zusammen in einem PDF hochgeladen, im Begleittext aber geschrieben, dass es um die Umstellung 2er Nummern geht. Kann es sein dass bei der Bearbeitung trotzdem nur der erste Antrag gesehen wurde?
Danke und Grüße!
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vor 3 Jahren
Hallo @funfood
Wann ist denn die Vertragslaufzeit der 2. Umzustellenden Karte um?
Bzw ist bei dem Vertrag ein Handy mit dabei?
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die App sagt in 6 Tagen, es ist auch noch Guthaben drauf.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@funfood
Dann wird die Umstellung in 6 Tagen erfolgen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Info - schade, dass man sowas nicht gleich beim Beantragen mitgeteilt bekommt!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@funfood
Dann wird die Umstellung in 6 Tagen erfolgen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Danke für die Info - schade, dass man sowas nicht gleich beim Beantragen mitgeteilt bekommt!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von