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Anwendung EU-Roaming

8 years ago

Ab dem 15.06.2017 entfallen die Roaminggebühren in den EU-Ländern.
Frage an die Telekom: Gilt diese Regelung auch für meinen Datentarif.
Data Comfort L Premium DTAG (vom Oktober 2015)
Ich finde keine Aussage zur Schweiz. Die Schweiz ist in der Magenta 1 EU-Flat enthalten. Wendet die Telekom die neuen EU-Regelungen für die Schweiz an? (Ländergruppe 1)

758

13

    • 8 years ago

      Forumsuche .. da gibt es diese Antwort schon. Fröhlich

      9

      Answer

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      8 years ago

      Wichtig: Die neuen EU-Regelungen finden nur in der Datenoption "Weltweit" Anwendungen. Für Travel&Surf fallen weiterhin die tarifliche vereinbarten Roamingendgelte an. Falls erforderlich, kann die voreingestellte Roamingoption im Kundencenter kostenlos geändert werden.

      Die Telekom Roamingoptionen für EU-Roaming gelten ebenfalls für die Schweiz Zwinkernd

      Answer

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      8 years ago

      CyberSW

      Forumsuche .. da gibt es diese Antwort schon.

      Forumsuche .. da gibt es diese Antwort schon. Fröhlich
      CyberSW
      Forumsuche .. da gibt es diese Antwort schon. Fröhlich

      der link würde helfen, die Antwor nicht!

      Answer

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      8 years ago

      Ok... Ich muss mich korrigieren... 

      Die neuen Roaming-Regelungen gelten ab dem 15.06.17 für alle Tarife mit voreingestellter "Weltweit" - Option für:
      EU, Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien (nach Brexit) 

      Die Regelung für die Schweiz findet nur bei MagentaMobil Tarifen Anwendung (egal welche Generation, "Weltweit" muss voreingestellt sein). In allen anderen Tarifen gelten die üblichen Roaming-Konditionen.

      Für etwaige Verwirrung diesbezüglich bitte ich um Entschuldigung Gleichgültig

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      Answer

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    • 8 years ago

      Hallo @bernd paulus,

       

      bernd paulus

      Ab dem 15.06.2017 entfallen die Roaminggebühren in den EU-Ländern. Frage an die Telekom: Gilt diese Regelung auch für meinen Datentarif.

      Ab dem 15.06.2017 entfallen die Roaminggebühren in den EU-Ländern.
      Frage an die Telekom: Gilt diese Regelung auch für meinen Datentarif.

      bernd paulus

      Ab dem 15.06.2017 entfallen die Roaminggebühren in den EU-Ländern.
      Frage an die Telekom: Gilt diese Regelung auch für meinen Datentarif.


      eine ähnliche Frage habe ich heute hier schon beantwortet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/EU-Roaming-fuer-reine-Datentarife-ab-Juni-2017/m-p/2651086/highlight/false#M52099 Fröhlich

       

      bernd paulus

      Wendet die Telekom die neuen EU-Regelungen für die Schweiz an? (Ländergruppe 1)

      Wendet die Telekom die neuen EU-Regelungen für die Schweiz an? (Ländergruppe 1)

      bernd paulus

      Wendet die Telekom die neuen EU-Regelungen für die Schweiz an? (Ländergruppe 1)


      Die Schweiz ist ein Sonderfall und gehört grundsätzlich zur Ländergruppe 2.  Für Tarife, die vor dem 19.04.2016 gebucht wurden, gelten ab dem 15.06.2017 in der EU, Norwegen, Island und Liechtenstein die Inlandspreise ohne Roaming-Aufschlag.

       

      Weitere Infos zum Gesamtthema hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen

       

      VG

      Peuki

      1

      Answer

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      8 years ago

      Ja danke, aber die Telekom-Dokumente sind für Kunden nich immer klar zu verstehen. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Ok... Ich muss mich korrigieren... 

      Die neuen Roaming-Regelungen gelten ab dem 15.06.17 für alle Tarife mit voreingestellter "Weltweit" - Option für:
      EU, Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien (nach Brexit) 

      Die Regelung für die Schweiz findet nur bei MagentaMobil Tarifen Anwendung (egal welche Generation, "Weltweit" muss voreingestellt sein). In allen anderen Tarifen gelten die üblichen Roaming-Konditionen.

      Für etwaige Verwirrung diesbezüglich bitte ich um Entschuldigung Gleichgültig

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