Gelöst
Anworten auf E-Mail auf Samsung Galaxy S5 mini nicht mehr möglich
vor 7 Jahren
Liebe Community,
Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen oder hat eine Idee. Bisher hatte ich keine Probleme mit den E-Mail Funktionen in meiner Samsung Galaxy S5 mini E-Mail App. Nach einer nächtlichen komischen Aktion, kann ich zwar noch E-Mails normal empfangen, ich kann dann aber nichts mehr mit ihnen machen, vor allem nicht darauf antworten. Ich bekomme immer nur ein kleines Fenster "Nachrichten werden geladen...". Das Fenster verbleibt dort, bis man irgendwann genervt den Zurück-Button verwendet. Dann kann man eine Nachricht eingeben, aber wenn man diese dann versenden will, kommt wieder nur kurz "Nachrichten werden geladen..." und es passiert nichts. Dies passiert beim Wählen aller verschiedenen Handlungsmöglichkeiten in der Menüleiste. Also keine Chance...
Das E-mail Konto ist komplett korrekt eingerichtet, das Smartphone ist mit dem Internet verbunden und ich habe bereits 2x das Handy zurüchgesetzt. Es funktioniert alles bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich die Kontakte und SMS wieder aufspiele. Was könnte das sein, und wie könnte ich es beheben?
Schon einmal vielen Dank!
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Ina B.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Ina B.
vor 7 Jahren
Hallo @Polevaulti,
ich klinke mich hier auch einmal ein und möchte die Lösung preisgeben.
Ein anderer User hier in der Community hat durch den Samsung Support Hilfe bekommen. Schauen Sie doch bitte mal im Thread E-Mail Antwort Android Handy vorbei, hier gibts das Ergebnis.
"Es war lediglich ein Haken in den Einstellungen weg zu nehmen. Dieser wurde beim letzten Update dort versehentlich platziert."
Wenn der E-Mail Versand bereits funktioniert: umso besser.
Viele Grüße
Ina B.
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von
Ina B.