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APL - korrekte Bezeichnung benötigt

3 years ago

Ich benötige dringende Hilfe. 
Laut einem Drittanbieter benötigte ich die korrekte APL Bezeichnung. Da zwei Bezeichnungen hinterlegt sind.

die wären 

APL mit Schraubverbindung 

APL ohne Bezeichnung 

Mein Vermieter kann mir keine Auskunft geben .

ich benötige für die neue Wohnung die APL Bezeichnung. Sonst kann Telekom nicht die DSL Leitung schalten . Und da ich Berufstätig Homeoffice bin , brauche ich diese dringend Vielen Dank jetzt schon für euere Hilfe 

 

(Beitragstitel editiert, damit besser erkennbar wird, worum es geht. Enrico L. Community Manager)

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      3 years ago

      @Leon Wagner  Wenn ich das richtig verstehe, versuchst Du bei einem Drittanbieter eine Leitung schalten zu lassen.

      Und warum kümmert sich DER nicht darum , sondern schickt Dich vor?
      Dein potentieller Anbieter kennt alle nötigen Kontakte zur Telekom. Klar, wenn's mal wieder aufwendiger wird, rentiert sich's nicht.

      Da siehst Du jetzt schon, was im Problemfall auf Dich zukommt.

      Hier wirst Du zu Deinem Thema keine Hilfe bekommen (können).

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Leon Wagner

      Was soll ich denn den Drittanbieter auf die e-Mail antworten

      Was soll ich denn den Drittanbieter auf die e-Mail antworten 

      Leon Wagner

      Was soll ich denn den Drittanbieter auf die e-Mail antworten 


      Ganz einfach: Du antwortest, dass der APL nicht im Zuständigkeitsbereich des Kunden liegt und die Bereitstellung vertragsrechtlich  an der 1. TAE erfolgen muß.

       

      Sollte dies nicht möglich sein, machst du von deinem außerordentlichen Kündigungsrecht gebrauch, da dein Anbieter nicht gewillt ist deren Dienstleistungen ordnungsgemäß zu übergeben.

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