Apple Music Aktivierung nicht möglich

2 years ago

Hallo zusammen,

eine Aktivierung der Option (Apple Music 3 Monate kostenlos) ist leider nicht möglich.

Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben. 

Auch die Tricks mit Neugenerierung des Links über die 2992 sowie das deaktivieren des WLANs hat keine Abhilfe gebracht.

Könnten Sie mir weiterhelfen?

Danke und viele Grüße

B

96

4

    • 2 years ago

      @H1909 

      Ich würde sagen, dass da der Apple Support der richtige Ansprechpartner ist:
      https://support.apple.com/de-de 

      1

      Answer

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      2 years ago

      Geralt von Riva

      Ich würde sagen, dass da der Apple Support der richtige Ansprechpartner ist

      Ich würde sagen, dass da der Apple Support der richtige Ansprechpartner ist
      Geralt von Riva
      Ich würde sagen, dass da der Apple Support der richtige Ansprechpartner ist

       

      H1909

      Apple Support hat mich an die Telekom verwiesen

      Apple Support hat mich an die Telekom verwiesen
      H1909
      Apple Support hat mich an die Telekom verwiesen

      Hallo @H1909 ,

       

      "Hauptmann-von-Köpenick-Effekt" 😉

      Hast du das Angebot innerhalb der 90 Tage-Frist versucht anzumelden, bzw. hattest du in der letzten Zeit schon einmal ein Test-Abo bei Apple-Music ?

       

      Gruß Kalle

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Apple Support hat mich an die Telekom verwiesen.

      0

    • 2 years ago

      Guten Abend @H1909,

       

      an welcher Stelle hakt es denn genau? Hast du den Registrierungslink per SMS denn erhalten? @KalleM58 hat hier schon einen guten Hinweis mit seiner Frage gegeben. Falls du die Option schonmal im Bestand hattest bitte die Option Apple Music und nicht die Option Apple Music 3 Monate kostenlos buchen.

       

      Falls das nicht zutreffend ist oder nicht hilft, trage bitte deine Rückrufnummer in dein Communityprofil ein, damit wir uns bei dir melden können. 

       

      Ich wünsche allen noch einen angenehmen Abend. 🙂

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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