Gelöst

Apple Music Try& Buy: Aktivierung nach erfolgreicher Buchung nicht erfolgreich

vor 7 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe kürzlich das Apple Music Try&Buy Abo aktiviert.

Im Anschluss habe ich sowohl den Link als auch den Bestätigungscode erhalten und diesen eingeben können.

 

Nun zu meinem Problem:

  • Wenn ich nun im Musik App auf dem iPhone einen Apple Music Inhalt abspielen möchte, wird mir ein Apple Music Abo angeboten.
  • Auf diesem Screen kann ich "Abonniert via Deutsche Telekom?" auswählen.
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  • Im folgenden Screen erhalte ich die Meldung "Kontaktaufnahme mit Deutsche Telekom und Bestätigung deines Apple Music-Abos".
    fullsizeoutput_1c72.jpeg
  • Nach einigen Sekunden verschwindet diese Meldung und es bleibt einige Sekunde nur der farbige Hintergrund. Eine Fehlermeldung erscheint nicht.
  • Nun bin ich wieder im App Music und kann weiterhin keine Inhalte abspielen ("K. Wiedergabe"). Das ganze kann ich beliebig oft wiederholen.
    fullsizeoutput_1c74.jpeg

 

Ich habe folgende Lösungsversuche unternommen, die leider alle nichts geholfen haben:

  • Neustart des iPhones
  • Deaktivieren und Aktivieren von Music in den iPhone Einstellungen
  • Aus- und Einloggen der Apple ID
  • Einlegen der SIM-Karte in ein anderes Gerät (erzeugt Meldung, dass kein Abo bei Telekom besteht)
  • Erneutes Klicken des Links (direkt zur Meldung "Kontaktaufnahme mit Deutsche Telekom und Bestätigung deines Apple Music-Abos")

Kann mir jemand einen Rat geben, wie ich das Apple Music Try&Buy Abo erfolgreich mit meiner Apple ID/meinem iPhone verknüpfen kann?

 

Beste Grüße

Mathey

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @mathey, die Aktivierung der Übermittlung habe ich vorgenommen. Jetzt muss der Anmeldeprozess mit ausgeschaltetem WLAN noch einmal erfolgen. Viele Grüße Stefanie W.

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