Hallo,
scheinbar gibt es einen Bug im Telekom Mobilfunk in Kombination mit Apple Music. Dies betrifft den Apple Music Dienst "Radiosender" bzw. wenn dynamisch / im Shufflemodus Titel gespielt werden sollen.
Selbst getestet mit eSim ( 5G ) und Physischer Sim ( 4G ) im Telekom Mobilfunk.
Zwei Freunde berichten vom selben Problem (beide Telekom eSim und Apple Music).
Es werden 2-3 Titel abgespielt, dann werden keine Titel mehr in die Warteschleife geladen und Apple Music zeigt wieder den ersten gespielt Titel an und wartet auf ein "Play".
Der Apple Support meinte es könnte sein, dass der Carrier hier etwas sperrt.
Ich habe einen weiteren Test mit einer physischen Vodafone Sim durchgeführt und hier funktioniert Apple Music wie erwartet.
Der Fehler besteht mindestens bei 4-6 Wochen.
Ist da was bekannt? Hat noch jemand ähnliche Probleme oder kann das Verhalten bestätigen?
vor 2 Tagen
Also ich habe alle benötigten Daten, nur telefonieren ist gerade schwierig da ich auf Arbeit bin
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von
vor 2 Tagen
nur telefonieren ist gerade schwierig da ich auf Arbeit bin
Also ich habe alle benötigten Daten, nur telefonieren ist gerade schwierig da ich auf Arbeit bin
Dann wäre es doch gut wenn du schreibst WANN du erreichbar bist
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von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @Simon6667,
wann passt ein Rückruf zeitlich denn am besten? Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr im Dienst.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ab 17:30 Uhr passt das bei mir, dann bin ich sicher zuhause
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von
vor 2 Tagen
Juhu @Simon6667
Vielen lieben Dank für deine Zeit und für deine tolle Unterstützung!
Wie besprochen leiten wir die Daten nun intern weiter und halten euch hierzu auf dem Laufenden.
Bis dahin wünsche ich noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 7 Stunden
Hallo in die Runde hier :) Wir brauchen eure Hilfe ♥️
Wir bräuchten noch mehr Fallbeispiele von Telekom und Congstar-Kunden.
Könntet ihr bei euch, oder bei Familie und Freunden bitte mal nachfragen und uns Daten dazu liefern?
@Bensch_ und @deouz wir brauchen:
-Wann wurde gestreamt, bitte so genau wie möglich:
-Welche Rufnummer:
-Genutztes Gerät:
-Software:
-IP-Adresse:
-Eure IPv4-Adresse:
-Seid Ihr immer alle im Auto unterwegs oder tritt das auch stationär auf?
-Haben ihr alle ein Bezahl-Abo und Radio läuft durch oder stoppt das auch??
-Ist WLAN am Mobiletelefon deaktiviert??
-Was passiert über WLAN-Verbindung??
Alles was ihr zusammenbekommt, bitte so schnell wie möglich, per Direktnachricht an uns rübersenden.
Bitte jeder als Betreff/Überschrift:
Apple Music Shuffle im Mobilfunk
und dem Link dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/apple-music-shuffle-im-mobilfunk/697663395bce70086c21a3ec?commentId=699c180c7249280f0edabf95&replyId=699c9808c68aa05c974559ea
Damit wir das dann direkt zuordnen können und den Kollegen per Mail zukommen lassen :)
Danke euch!
LG Anna Lena J.
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von
vor 54 Minuten
Alles was ihr zusammenbekommt, bitte so schnell wie möglich, per Direktnachricht an uns rübersenden.
Hallo in die Runde hier :) Wir brauchen eure Hilfe ♥️
Wir bräuchten noch mehr Fallbeispiele von Telekom und Congstar-Kunden.
Könntet ihr bei euch, oder bei Familie und Freunden bitte mal nachfragen und uns Daten dazu liefern?
@Bensch_ und @deouz wir brauchen:
-Wann wurde gestreamt, bitte so genau wie möglich:
-Welche Rufnummer:
-Genutztes Gerät:
-Software:
-IP-Adresse:
-Eure IPv4-Adresse:
-Seid Ihr immer alle im Auto unterwegs oder tritt das auch stationär auf?
-Haben ihr alle ein Bezahl-Abo und Radio läuft durch oder stoppt das auch??
-Ist WLAN am Mobiletelefon deaktiviert??
-Was passiert über WLAN-Verbindung??
Alles was ihr zusammenbekommt, bitte so schnell wie möglich, per Direktnachricht an uns rübersenden.
Bitte jeder als Betreff/Überschrift:
Apple Music Shuffle im Mobilfunk
und dem Link dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/apple-music-shuffle-im-mobilfunk/697663395bce70086c21a3ec?commentId=699c180c7249280f0edabf95&replyId=699c9808c68aa05c974559ea
Damit wir das dann direkt zuordnen können und den Kollegen per Mail zukommen lassen :)
Danke euch!
LG Anna Lena J.
Vorführeffekt: Bekomme den seit Jahren bestehenden „Fehler“ heute nicht reproduziert. Wurde da im Hintergrund eventuell schon gewerkelt? :-)
Sollte es auftreten, melde ich das sofort.
LG :-) @Anna Lena J.
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