Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Apple Music widerrufen

6 years ago

Hallo,

 

nachdem ich meinen Vertrag bei der Telekom verlängert habe, habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich Apple Music für drei Monate kostenlos testen kann. Habe mich darüber gefreut und das Angebot direkt angenommen. Da ich das Angebot schon mal angenommen hatte, wurde nun ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Dies möchte ich nun widerrufen. 

 

Viele Grüße 

Francesca Kranz 

490

13

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Cesi,

      vielen lieben Dank für unsere Gespräch von gerade eben.

      Die Option ist nun zu sofort abgemeldet. Melde dich gerne wieder bei mir, wenn noch etwas sein sollte.

      Hab einen wundervollen Nachmittag.

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Cesi,

      nun habe ich mir die Rechnung ansehen können. Weil ich das ebenfalls nicht nachvollziehen kann, habe ich für die Position für einen Ausgleich gesorgt.

      Für die Umstände bitte ich um Entschuldigung.

      Viele Grüße
      Klaus K.

      0

    This could help you too

    Solved
    apple music

    9 months ago

    in  

    Mobilfunk

    365

    0

    1

    Solved
    Apple Music kündigen

    6 years ago

    in  

    Mobilfunk

    965

    0

    2

    Apple Music Abo

    4 years ago

    in  

    Sonstiges

    245

    0

    2

    Solved
    Apple Music

    5 years ago

    in  

    Mobilfunk

    400

    0

    2

    Apple Music Abo – Doppelte Abrechnung

    2 months ago

    in  

    Mobilfunk

    51

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X