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Apple Music widerrufen
6 years ago
Hallo,
nachdem ich meinen Vertrag bei der Telekom verlängert habe, habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich Apple Music für drei Monate kostenlos testen kann. Habe mich darüber gefreut und das Angebot direkt angenommen. Da ich das Angebot schon mal angenommen hatte, wurde nun ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Dies möchte ich nun widerrufen.
Viele Grüße
Francesca Kranz
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4 years ago
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1 month ago
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre Vertragsverlängerung bei uns. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Die gebuchte Tarif Option hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Nach der Mindestvertragslaufzeit ist die Option täglich zum Monatsende kündbar.
Viele Grüße
Timo N.
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6 years ago
auf die Rechnung habe ich erst 2-3 Tage nach dir Zugriff.
Magst du mir noch etwas Zeit geben? Ich bin mir sicher, dann eine Lösung zu finden, mit der du zufrieden bist.
Viele Grüße
Klaus K.
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6 years ago
nun habe ich mir die Rechnung ansehen können. Weil ich das ebenfalls nicht nachvollziehen kann, habe ich für die Position für einen Ausgleich gesorgt.
Für die Umstände bitte ich um Entschuldigung.
Viele Grüße
Klaus K.
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6 years ago
Vielen Dank!
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen lieben Dank für unsere Gespräch von gerade eben.
Die Option ist nun zu sofort abgemeldet. Melde dich gerne wieder bei mir, wenn noch etwas sein sollte.
Hab einen wundervollen Nachmittag.
Liebe Grüße
Katharina S.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
nun habe ich mir die Rechnung ansehen können. Weil ich das ebenfalls nicht nachvollziehen kann, habe ich für die Position für einen Ausgleich gesorgt.
Für die Umstände bitte ich um Entschuldigung.
Viele Grüße
Klaus K.
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