Gelöst

Apple Watch eSim Tausch

vor einem Tag

Ich habe seit gestern eine neue Apple Watch (Series 12 5G ).

Der eSim Tausch in der MeinMagenta Appfunktioniert nicht. Ich erhalte zwar die Sicherheits SMS aber nach Eingabe dieser Nummer erhalte ich immer die Meldung das ich nicht verifiziert werden kannn

Letzte Aktivität

vor 8 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Hallo


      sodass dir ein Teamie bei deinem Anliegen bestmöglich weiterhelfen kann, befülle in deinem Forumprofil am besten einmal folgende Angaben:

      * Kundennummer
      * Mobilfunknummer
      …und wann du am besten zu erreichen bist. Dies kannst du bei „weitere Informationen“ vermerken.

      Wie komme ich dorthin und kann die Daten hinterlegen?
      1. oben rechts auf das Profilicon klicken
      2. Auf „Meine Einstellungen“ klicken

      3. Aktivieren von: „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“


      Wichtig: Die Änderungen / Eingabe unten über den „Speichern“-Button abspeichern.

      Keine Sorge, die Kundendaten können nur du und das Telekom-hilft Team einsehen.

      Wenn das erledigt ist, am besten hier einmal kurz Bescheid geben. :-)

      0

    • vor einem Tag

      Daten sind hinterlegt. Zu erreichen wäre ich jetzt

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      von

      vor 24 Stunden

      Hallo und danke erstmal, dass du direkt Bescheid sagst @chrischdian1.

       

      Wir melden uns dann morgen ab 18 Uhr. ☺️☎️

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      von

      vor 8 Stunden

      Das Problem wurde so wie es aussieht von Ihnen inzwischen behoben.

      eSim ist auf der neuen Watch jetzt aktiv.

      In der Mein Magenta App wird auch alles korrekt angezeigt

      Ein Rückruf von Ihnen ist somit nicht mehr erforderlich.

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      von

      vor 8 Stunden

      chrischdian1
      Das Problem wurde so wie es aussieht von Ihnen inzwischen behoben. eSim ist auf der neuen Watch jetzt aktiv. In der Mein Magenta App wird auch alles korrekt angezeigt Ein Rückruf von Ihnen ist somit nicht mehr erforderlich. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.

      Das Problem wurde so wie es aussieht von Ihnen inzwischen behoben.

      eSim ist auf der neuen Watch jetzt aktiv.

      In der Mein Magenta App wird auch alles korrekt angezeigt

      Ein Rückruf von Ihnen ist somit nicht mehr erforderlich.

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.

      chrischdian1

      Das Problem wurde so wie es aussieht von Ihnen inzwischen behoben.

      eSim ist auf der neuen Watch jetzt aktiv.

      In der Mein Magenta App wird auch alles korrekt angezeigt

      Ein Rückruf von Ihnen ist somit nicht mehr erforderlich.

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.

      @Diandra 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Team ist informiert @chrischdian1 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Stunden

      Das Problem wurde so wie es aussieht von Ihnen inzwischen behoben.

      eSim ist auf der neuen Watch jetzt aktiv.

      In der Mein Magenta App wird auch alles korrekt angezeigt

      Ein Rückruf von Ihnen ist somit nicht mehr erforderlich.

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.

      Hinweis: 

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      1

      von

      vor 8 Stunden

      @chrischdian1 Das ist doch super, vielen Dank fürs Bescheid geben. Falls doch noch etwas sein sollte, sind wir hier. 

       

      Viel Freude mit der neuen Apple Watch und viele Grüße

      Jasmin

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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