Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem Aufladen.

Ich habe die Xtra Triple Prepaid Karte für 9.95 Euro im Monat.

Vorgestern bekam ich die SMS, dass ich mein Handy innerhalb den nächsten drei Tagen aufladen soll.

Ich lud also gestern über die Bank unter Anbieter Telekom 15 Euro auf mein iPhone und hatte insgesamt 16,10 Euro Guthaben.

Seitdem habe ich NICHT in andere Netze telefoniert oder sonst Etwas, bei dem Kosten anfallen würden.

Heute habe ich zufällig mein Guthaben überprüft und es waren auf Einmal nur noch 5,10 Euro!!!!!

Ich kapiere nicht warum, denn ich hab ja sozusagen nichts gemacht!

Habe ich es irgendwie falsch Aufgeladen und hätte bei Anbieter auf SIM aufladen gehen sollen oder woran liegt es?

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus

Lena