Gelöst

Aufladung nicht möglich

vor 7 Jahren

hab prepaid guthaben gekauft 15 euro und handy sagt geht nich wieso ? 😮

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Herzlich willkommen @tobiii1187

       

      1. Handy mal aus und an gemacht ? 

      2. das korrekte Guthaben gekauft , also Telekom /D1 ? 

      3. Code viel *101*Cashcode# und wählen (Grüner Hörer) eingetippt ? 

      4.) beim eintippen ggfs  mehrfach vertippt? Kann passieren , dann muss aber die Telekom die Aufladung wieder freischalten 

       5. SIM ist nicht gekündigt und nicht deaktiviert aufgrund Nichtnutzung ?

       

      Viele Grüße 

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      mir wurde gehoflen danke sehr

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      • hast Du Netz? nicht das die Karte gekündigt ist
      • eventuell hast Du einen anderen Provider? Beispiel Karte Telekom - Cash Code von Vodafon
      • Oder zu oft falsch eingegeben das Du gesperrt bist - dann bitte die Hotline anrufen über Handy 2202

      hg

      C

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @tobiii1187, schön, dass es geklappt hat, woran lag es denn genau? Viele Grüße Stefanie W.

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    Uneingeloggter Nutzer

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