Herzlich willkommen @tobiii1187

 

1. Handy mal aus und an gemacht ? 

2. das korrekte Guthaben gekauft , also Telekom /D1 ? 

3. Code viel *101*Cashcode# und wählen (Grüner Hörer) eingetippt ? 

4.) beim eintippen ggfs  mehrfach vertippt? Kann passieren , dann muss aber die Telekom die Aufladung wieder freischalten 

 5. SIM ist nicht gekündigt und nicht deaktiviert aufgrund Nichtnutzung ?

 

Viele Grüße 

• hast Du Netz? nicht das die Karte gekündigt ist
• eventuell hast Du einen anderen Provider? Beispiel Karte Telekom - Cash Code von Vodafon
• Oder zu oft falsch eingegeben das Du gesperrt bist - dann bitte die Hotline anrufen über Handy 2202

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Hallo @tobiii1187, schön, dass es geklappt hat, woran lag es denn genau? Viele Grüße Stefanie W.