Auftrag für Pluskarte erteilt
vor 23 Tagen
Ingesamt 4. weitere Pluskarten bestellt im Januar bevor die Preise gestiegen sind , davon zwei bekommen die Aktiv sind und 2. Aufträge trotz Auftragsnummer nicht erhalten.
Seid 2. Wochen lang mich durch die Hotline durchtelefoniert um mich nur weiterleiten zu lassen, oder neue Aufträge zu bekommen für die neuen Preise
Könnte mir jemand helfen oder ein paar Tipps geben ??
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vor 23 Tagen
Guten Abend @Dasilva21,
herzlich willkommen in unserer Community.
Hast du für die beiden anderen Pluskarten denn Auftragsbestätigungen erhalten?
Es grüßt
Kathrin
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vor 23 Tagen
Es wurden 2 Aufträge von der Telekom geliefert und 2 Aufträge laufen auf Nacharbeit
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von
vor 22 Tagen
Guten Morgen @Telefunkabi,
damit wir einmal genauer schauen können, müssen wir zur Legitimation einmal miteinander telefonieren.
Bitte hinterlege hierzu einmal Deine Rückrufnummer in Deinem Profil und gib mir hier Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.
Für die Legitimation halte bitte Deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hier hinterlegten IBAN bereit.
Liebe Grüße
Karin
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