Auftrag nur teilweise ausgeführt, Rest „fehlgeschlagen“

vor 20 Stunden

Moin zusammen,

da mein aktuelles IPhone nach nun 6 Jahre an Leistung verliert, habe ich mich entschiedenen meinen aktuellen Vertrag zu verlängern und dazu ein IPhone 17 pro max bestellt.

Der Auftrag war 2 Tage in Bearbeitung und wurde nun automatisch Widerrufen, neu erstellt, erneut Widerrufen und wird nun als „teilweise ausgeführt“ in der App angezeigt.

Die einzelnen Bausteine der Verlängerung

  • Apple IPhone 17 Pro Max
  • Rechnung Online
  • Standardversand

werden alle mit dem Hinweis „failed“ angezeigt. Wenn das Gerät aktuell nicht lieferbar ist, wäre es gut, wenn man darüber eine Info bekommt - die Anzahlung für das Gerät wurde selbstverständlich direkt bei der Buchung bezahlt und bisher nicht erstattet oder irgendwie begründet.

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Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

72

6

    • vor 20 Stunden

      Guten Abend @TimoBa1995,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Tut mir echt leid, dass sich das mit deinem Auftrag so schwierig gestaltet. 😐

       

      Wann dürfen wir uns telefonisch bei dir melden? 

       

      Viele Grüße Julia

      0

      3

      von

      vor 19 Stunden

      Moin Julia, am besten passt es mir am Freitag ab 16:00 Uhr.

      0

      von

      vor 19 Stunden

      TimoBa1995
      Moin Julia, am besten passt es mir am Freitag ab 16:00 Uhr.

      Moin Julia, am besten passt es mir am Freitag ab 16:00 Uhr.

      TimoBa1995

      Moin Julia, am besten passt es mir am Freitag ab 16:00 Uhr.

      @Julia S. 

      0

      von

      vor 19 Stunden

      Ich danke dir für die Rückmeldung. Dann melden wir uns am Freitag bei dir. 

       

      Bis dahin einen schönen Abend und Feiertag

      Viele Grüße Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Stunden

      EDIT: Julia hat im gleichen Moment bereits geantwortet.

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    • vor 6 Stunden

      TimoBa1995

      da mein aktuelles IPhone nach nun 6 Jahre an Leistung verliert, habe ich mich entschiedenen meinen aktuellen Vertrag zu verlängern

      Moin zusammen,

      da mein aktuelles IPhone nach nun 6 Jahre an Leistung verliert, habe ich mich entschiedenen meinen aktuellen Vertrag zu verlängern und dazu ein IPhone 17 pro max bestellt.

      Der Auftrag war 2 Tage in Bearbeitung und wurde nun automatisch Widerrufen, neu erstellt, erneut Widerrufen und wird nun als „teilweise ausgeführt“ in der App angezeigt.

      Die einzelnen Bausteine der Verlängerung

      • Apple IPhone 17 Pro Max
      • Rechnung Online
      • Standardversand

      werden alle mit dem Hinweis „failed“ angezeigt. Wenn das Gerät aktuell nicht lieferbar ist, wäre es gut, wenn man darüber eine Info bekommt - die Anzahlung für das Gerät wurde selbstverständlich direkt bei der Buchung bezahlt und bisher nicht erstattet oder irgendwie begründet.

      TimoBa1995

      da mein aktuelles IPhone nach nun 6 Jahre an Leistung verliert, habe ich mich entschiedenen meinen aktuellen Vertrag zu verlängern

      Wie heißt denn Dein aktueller Vertrag genau?

      Vielleicht gibt es den so gar nicht mehr und Du müsstes in die aktuelle Generation wechseln.

      Wir dann sicher etwas teuer sein, als vor 6 Jahren, hat aber auch mehr Leistung dann. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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