Auftragsbestätigung für Cashback

vor 3 Jahren

Hallo liebe Telekom,

 

leider habe ich für meinen Tarifwechsel noch keine Auftragsbestätigung erhalten und kann deswegen das Cashback nicht beantragen. Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis die Auftragsbestätigung kommt? Da ich bisher alles per E-Mail erhalte, wollte ich fragen ob mir die Auftragsbestätigung per Post zugeschickt wird oder per E-Mail?  Ich würde die Auftragsbestätigung nämlich gerne in Form einer E-Mail erhalten.

 

Liebe Grüße 

Nils

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @DerWanderer12 

    Eigentlich kommt die Auftragsbestätigung binnen 48 Stunden per EMail. Diese kann aber auch mal im Spamordner landen, daher diesen auch prüfen.

     

    Wann wurde denn der Tarif gewechselt? Denn aktuell gibt es kein Cashback, sondern nur eine monatliche Gutschrift von 5€/10€ je Monat für 12 Monate.

     

    Gutschrift:

    Ersparnis.png

     

     

    Cashback Zeitfenster:

    cashback.png

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    DerWanderer12

    Hallo liebe Telekom, leider habe ich für meinen Tarifwechsel noch keine Auftragsbestätigung erhalten und kann deswegen das Cashback nicht beantragen. Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis die Auftragsbestätigung kommt? Da ich bisher alles per E-Mail erhalte, wollte ich fragen ob mir die Auftragsbestätigung per Post zugeschickt wird oder per E-Mail? Ich würde die Auftragsbestätigung nämlich gerne in Form einer E-Mail erhalten. Liebe Grüße Nils

    Hallo liebe Telekom,

     

    leider habe ich für meinen Tarifwechsel noch keine Auftragsbestätigung erhalten und kann deswegen das Cashback nicht beantragen. Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis die Auftragsbestätigung kommt? Da ich bisher alles per E-Mail erhalte, wollte ich fragen ob mir die Auftragsbestätigung per Post zugeschickt wird oder per E-Mail?  Ich würde die Auftragsbestätigung nämlich gerne in Form einer E-Mail erhalten.

     

    Liebe Grüße 

    Nils

    DerWanderer12

    Hallo liebe Telekom,

     

    leider habe ich für meinen Tarifwechsel noch keine Auftragsbestätigung erhalten und kann deswegen das Cashback nicht beantragen. Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis die Auftragsbestätigung kommt? Da ich bisher alles per E-Mail erhalte, wollte ich fragen ob mir die Auftragsbestätigung per Post zugeschickt wird oder per E-Mail?  Ich würde die Auftragsbestätigung nämlich gerne in Form einer E-Mail erhalten.

     

    Liebe Grüße 

    Nils


    @DerWanderer12 Es gibt doch überhaupt keinen Chashback mehr, wie kommst da drauf?

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @DerWanderer12 

    Und mal Hotline 08003302202 angerufen oder die Auftragsbestätigung doch noch bekommen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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