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3 days ago
Hallo @Ichbindas41,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es ist ganz normal, dass die Einrichtung eines Mobilfunkvertrages einige Tage in Anspruch nimmt. Das liegt daran, dass verschiedene Prozesse und Schritte durchlaufen werden müssen, um alles reibungslos zu aktivieren.
Ich bitte um etwas Geduld und dein Verständnis.
Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, helfe ich gerne weiter. :-)
Viele Grüße
Maria
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2 days ago
Mittlerweile müsste ich ja wenigstens mal eine Auftragsbestätigung erhalten. Lässt sich anhand der Bestellnummer herausfinden ob da überhaupt irgendwas bearbeitet wird?
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Answer
from
2 days ago
@Ichbindas41, vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Ich fasse unser Gespräch kurz zusammen. Der Auftrag wurde erfolgreich abgeschlossen und die SIM-Karte ist unterwegs.
Geben Sie mir gerne hier kurz Bescheid, sobald die SIM-Karte da ist. Bei weiteren Fragen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
Answer
from
10 hours ago
Hier die versprochene Rückmeldung. Die SIM karte lag heute in meinem Briefkasten ohne jegliche Vorankündigung 😅
Answer
from
9 hours ago
Hallo @Ichbindas41,
schön zu hören, dass die SIM-Karte sicher angekommen ist. 😊 Danke für das Feedback. Für alle entstanden Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Viele Grüße
Lilia
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