Gelöst
Auftragsbestätigung zu Neuvertrag Magenta Mobil (Vermittler Logitel)
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe am 05.03. über Logitel einen Mobilfunktarif Magenta Mobil M abgeschlossen (habe bereits einen gleichen, aktiven Vertrag bei euch). Die Portierung einer Rufnummer zum Vertrag erfolgt von Congstar und wurde mit am 07.03. per SMS von der Telekom mit Datum zum 15.03. bestätigt.
Meine Frage ist nun, wann ich mit der Auftragsbestätigung (per Mail oder Papier) von euch rechnen kann, da es bis zum 14.03. ja noch 240,-€ Cashback gibt und ich die natürliche gerne mitnehmen möchte.
Danke!
483
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 2 Jahren
in
223
0
2
vor 11 Monaten
in
79
0
1
Gelöst
in
480
0
5
Gelöst
in
959
0
2
vor 3 Jahren
per SMS von der Telekom mit Datum zum 15.03. bestätigt
Zu diesen Termin
Du kannst auch bei der Hotline anrufen wann sie genau kommt
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @AlexU1,
vielen Dank für deine Nachricht.
Da der Vertrag erst in ca. eine Woche geschaltet wird, wird auch die AB kurz vorher bei dir eintreffen.
Ich bitte dich um etwas Geduld.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jamil-Ali G.
bisher ist weder im Briefkasten noch per Mail eine AB zum morgen startenden Vertrag eingetroffen. Könntest du da vielleicht mal nachschauen?
Portiert wird die Rufnummer 0176XXXXX897 (steht auch im Kundenkonto als Kontaktrufnummer). Ein Versand der AB per Mail wäre klasse.
Danke!
Antwort
von
vor 3 Jahren
@AlexU1 :
Der für morgen startende Mobilfunkvertrag wird in der kommenden Nacht in unser entsprechendes System "übertragen". Im Nachgang erfolgt dann eine Auftragsbestätigung via E-Mail.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@AlexU1 :
Der für morgen startende Mobilfunkvertrag wird in der kommenden Nacht in unser entsprechendes System "übertragen". Im Nachgang erfolgt dann eine Auftragsbestätigung via E-Mail.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von