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Gelöst
Auftragsnummer Basisprodukt in Magenta Service App
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
in der Magenta Service App sehe ich eine Auftragsnummer vom 1.8., die auf Status "Erfasst" steht. Darüber steht etwas von "Basisprodukt Mobilfunk".
Die Änderung/Einrichtung des Mobilfunkvertrags ist vom 31.7. und wird als anderer Auftrag und auch korrekterweise als abgeschlossen angezeigt. Auch steht bei diesem Auftrag, was genau gelöscht und eingestellt wurde.
Aber bei dem "erfassten" Auftrag steht außer Auftragsnummer und Datum in der Detailansicht nix. Wie finde ich raus, was genau das ist?
MfG
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die hinterlegten Daten. Am 01.08.2017 wurde das Basisprodukt Mobilbox Pro eingerichtet.
Viele Grüße
Christoph T.
4
Antwort
von
vor 7 Jahren