Solved

Auftragsnummer Basisprodukt in Magenta Service App

8 years ago

Hallo zusammen,

 

in der Magenta Service App sehe ich eine Auftragsnummer vom 1.8., die auf Status "Erfasst" steht. Darüber steht etwas von "Basisprodukt Mobilfunk".

 

Die Änderung/Einrichtung des Mobilfunkvertrags ist vom 31.7. und wird als anderer Auftrag und auch korrekterweise als abgeschlossen angezeigt. Auch steht bei diesem Auftrag, was genau gelöscht und eingestellt wurde.

 

Aber bei dem "erfassten" Auftrag steht außer Auftragsnummer und Datum in der Detailansicht nix. Wie finde ich raus, was genau das ist?

 

MfG

1264

0

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hi @buddy2,

      vielen Dank für die hinterlegten Daten. Am 01.08.2017 wurde das Basisprodukt Mobilbox Pro eingerichtet.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      4

      from

      8 years ago

      @buddy2
      Ja, genau richtig. Die Mobilbox hat sich automatisch beim öffnen aktiviert.

      from

      8 years ago

      @Christoph T. Alles klar, Vielen Dank! Fröhlich

      0

      from

      8 years ago

      @buddy2 Sehr gerne Fröhlich

      0

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    2753

    0

    3

    Solved

    in  

    18833

    0

    6

    Solved

    in  

    3678

    0

    4

    Solved

    in  

    2347

    0

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...