Gelöst

Auftragsstatus aktualisiert nicht.

vor 3 Jahren

Hallo, vor einer Woche habe ich eine Vertragsverlängerung inkl. einer Handybestellung (Pixel Pro 6 weiß) per Telefon vorgenommen. Vier Wochen zuvor hatte ich eine Kündigung meines Vertrages (online) beauftragt. Irritierenderweise hat sich seitdem mein Auftragsstatus nicht geändert und es steht immer noch die Kündigung als erledigt dort !? Ändert sich das nicht mehr oder ist da etwas schief gelaufen? Emails dazu habe ich bis dato auch noch keine bekommen. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Entscheidend ist, was auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen wird @J. Albert. Also wenn du eine E-Mail darüber erhalten hast, meinst du auch die Auftragsbestätigung, oder? In der App wird der normale Vertragspreis gezeigt, etwaige Aktionspreise sind auf der Rechnung ersichtlich. Lieben Gruß, Diandra S.

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    Antwort

    von

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