Auslandstelefon-Flat: Was ist denn nun inkludiert?

vor 19 Stunden

In MagentaMobil L steht, dass jetzt eine "Auslandstelefon-Flat" inkludiert ist. In meinem 5. Generation Vertrag steht drin, dass Großbritannien und EU-Ausland inkludiert ist.

  1. Ist es korrekt, dass nur Großbritannien (Vorwahl +44) aber das Festnetz von Nordirland (+44), Isle of Man (+44), Guernsey (+44) und Jersey (+44) exkludiert ist? Jedoch aber die Mobilfunknetze von EE, O2, Vodafone und Three (jeweils auch +44) inkludiert sind.
  2. Gehe ich Richtig un der Annhame, dass in der Türkei (aktueller MagentaMobil L) Mobilfunk und Festnetz von Festland und Nordzypern inkludiert sind?
  3. Die Preisliste stimmt nicht mit dem Online-Shop überein: https://www.telekom.de/agb/downloads/54185.pdf
    Weiß man ab wann es die aktuelle Preisliste geben wird?

Ich bin etwas verwirrt. Die Umstellung ist zum 1. April erfolgt (War wohl kein Aprilscherz), aber weder ist die Preisliste aktualisiert noch gibt es irgendwo irgendeine Information, welche Telefonate ins Ausland denn nun inkludiert sind.

Würde jetzt ungern den Selbstversuch machen und Freunde in Belfast auf ihren Telefonen anrufen.

Vielen, vielen lieben Dank im Voraus!

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  • vor 19 Stunden

    steht doch da

    United Kingdom ist united Kingdom

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    Antwort

    von

    vor 19 Stunden

    Hier steht was anderes und in der Preisliste was ganz anderes.

    In der Email zu meinem Tarif steht auch nur EU und GB:

    Antwort

    von

    vor 19 Stunden

    Hallo @derjanni42 ,

     

    gut, dass du so konkret nachfragst! Ich habe gerade auch einmal alles durchforscht und keine genaue Angabe ausfindig machen können.

     

    Aber keine Sorge, ich habe intern direkt ein Ticket mit der Bitte um Aufklärung eingestellt.

    Die AGB sind zwar auf den 01.04.25 datiert, inhaltlich fehlt da aber etwas. :/

    Vielen Dank! Ich melde mich, sobald ich nähere Informationen habe.

     

    Liebe Grüße


    Anna

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 19 Stunden

    derjanni42

    In meinem 5. Generation Vertrag steht drin, dass Großbritannien und EU-Ausland inkludiert ist.

    In MagentaMobil L steht, dass jetzt eine "Auslandstelefon-Flat" inkludiert ist. In meinem 5. Generation Vertrag steht drin, dass Großbritannien und EU-Ausland inkludiert ist.

    1. Ist es korrekt, dass nur Großbritannien (Vorwahl +44) aber das Festnetz von Nordirland (+44), Isle of Man (+44), Guernsey (+44) und Jersey (+44) exkludiert ist? Jedoch aber die Mobilfunknetze von EE, O2, Vodafone und Three (jeweils auch +44) inkludiert sind.
    2. Gehe ich Richtig un der Annhame, dass in der Türkei (aktueller MagentaMobil L) Mobilfunk und Festnetz von Festland und Nordzypern inkludiert sind?
    3. Die Preisliste stimmt nicht mit dem Online-Shop überein: https://www.telekom.de/agb/downloads/54185.pdf
      Weiß man ab wann es die aktuelle Preisliste geben wird?

    Ich bin etwas verwirrt. Die Umstellung ist zum 1. April erfolgt (War wohl kein Aprilscherz), aber weder ist die Preisliste aktualisiert noch gibt es irgendwo irgendeine Information, welche Telefonate ins Ausland denn nun inkludiert sind.

    Würde jetzt ungern den Selbstversuch machen und Freunde in Belfast auf ihren Telefonen anrufen.

    Vielen, vielen lieben Dank im Voraus!

    derjanni42
    In meinem 5. Generation Vertrag steht drin, dass Großbritannien und EU-Ausland inkludiert ist.

    Für Deinen "alten" Tarif gilt nicht zwingend das von Dir verlinkte ABG-Dokument vom 1.4.25

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