Gelöst

Auslaufenden Prepaid Jahrestarif auf aktuelle Generation umstellen

vor einem Tag

Hallo,

mein Prepaid Jahrestarif 1. Gen, läuft zum 21.07. aus und ich möchte den Jahrestarif auf 2. Gen umstellen.

Bitte um Hilfe bei Umstellung. Bin in der Regel von 11 bis 18 Uhr erreichbar.

Vielen Dank und Grüße

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 21.06.2025 10:55.

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    • vor einem Tag

      @DK29 

      einer der Teamies des @Telekom hilft Team  wird sich entsprechend melden.

       

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Vielen Dank für unser nettes Gespräch @DK29 🙂

       

      Ich habe den Tarifwechsel soeben im System hinterlegt. Guthaben kannst du jederzeit aufladen. 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

      1

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Dankeschön für die schnelle Hilfe

      Viele Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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