Guten Abend, 

mein iPhone 8 hat einen selbstverschuldeten Schaden ( durch einen Freund , seine Haftpflicht übernimmt den Schaden ) . 

Bei der Telekom hat man mir gesagt , das ich ein Austauschgerät bekomme . Das defekte Gerät muss ich dazu einfach ohne Karton und Zubehör abgeben . 

Handelt es sich dabei um ein überholtes Gerät ? 

Kommt das Gerät original Verpackt mit Zubehör ?

Wie lange dauert der Austausch ? 

Vielen Dank .