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Austausch iPhone 8

7 years ago

Guten Abend, 

 

mein iPhone 8 hat einen selbstverschuldeten Schaden ( durch einen Freund , seine Haftpflicht übernimmt den Schaden ) . 

 

Bei der Telekom hat man mir gesagt , das ich ein Austauschgerät bekomme . Das defekte Gerät muss ich dazu einfach ohne Karton und Zubehör abgeben . 

 

Handelt es sich dabei um ein überholtes Gerät ? 

 

Kommt das Gerät original Verpackt mit Zubehör ?

 

Wie lange dauert der Austausch ? 

 

Vielen Dank . 

 

 

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7

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @schascha.schumacher,

       

      den Austausch kannst du auch direkt in einem Telekom Shop beauftragen. Hierbei bleibt das alte Gerät im Shop so das dies dann ausgetauscht werden kann. Man erhält dann ein Austauschgerät (sieht aber aus wie neu).

       

      Der Austausch dauert normal ca. 48 Stunden.

       

      Gruß

      Dominic

      0

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