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18 hours ago
Hallo @SabineA,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Komfortabel ist was anderes. Wie schaut es direkt im Kundencenter aus? Können Sie dort die automatische Aufladung sehen und bearbeiten?
Viele Grüße
Lilia
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18 hours ago
Nein, die automatische Aufladung kann ich nirgends sehen, weder in der App, noch im Kundencenter, noch sonst wo, ich kann nichts ändern und die automatische Aufladung funktioniert zudem auch nicht, obwohl sie seit Ewigkeiten eingerichtet ist.
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Answer
from
18 hours ago
Habe die Tel.Nr. korrigiert :-)
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Answer
from
18 hours ago
Habe die Tel.Nr. korrigiert :-)
@Lilia N. zur Info
Answer
from
16 hours ago
@SabineA, danke für Ihre Zeit und das Telefonat. Bezüglich Ihrer Frage mit der E-Mail-Adresse habe ich eben mit unserer Fachabteilung telefoniert. Meine freundliche Kollegin ruft Sie gleich an. Bei weiteren Fragen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
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