Automatische Aufladung für Prepaid funktioniert nicht

5 years ago

Zig mal habe ich schon versucht, die automatische Aufladung für mein Mobile (Prepaid) zu nutzen.

Geht aber nicht- obwohl alle Daten vorhanden sind.

So auch heute wieder. Als ich telefonieren wollte kam die Ansage „auf Ihrem Mobile ist nur noch (€ 2,15 oder so). Bitte laden Sie Ihr Prepaid auf“. Also wieder zu Ihrer Website und Mobile Nr. und Zahlweise (Immer unter € 5,00) eingegeben.

 

Dann der Hinweis: Für diese Mobile-Nr. liegt bereits eine aktivierte Registrierung vor.

 

Also wieder versucht zu telefonieren- wieder die gleiche Ansage „auf Ihrem Mobile ist nur noch (€ 2,15 oder so). Bitte laden Sie Ihr Prepaid auf“.

Also habe ich mit Auftragsnummer …….€ 50,00  aufgeladen.

 

Jetzt aber will ich endlich genau wissen, warum die automatische Aufladung, die ja registriert ist, zumindest in meinem Fall nicht funktioniert.  

 

Habe meine Frage an den dressierten Automatikroboter gestellt- ob da jemals eine Antwort kommt steht in den Sternen.

 

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