Automatische Aufladung Prepaid - Erinnerunge-SMS zur Aufladung

vor 2 Stunden

Hallo, habe für meine beiden Prepaid Jahrestarife die Automatische Aufladung eingerichtet, habe nun die SMS bekommen,  dass zur Verlängerung ein ausreichendes Guthaben aufgeladen werden muss. Ist dies eine allgemeine Erinnerung und kann ignoriert werden?

Viele Grüße Matthias 

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vor 16 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Schubby82,

       

      das ist normal, weil es beim Prepaid Jahrestarif keine automatische Vertragsverlängerung gibt. 🙂
       
      Du erhältst vor Ablauf der Laufzeit eine SMS, den Vertrag durch Aufladen von ausreichend Guthaben um weitere 12 Monate zu verlängern. Erst wenn du aktiv Guthaben auflädst, wird der Jahrespreis abgebucht und der Tarif läuft weiter.
       
      Liebe Grüße
       
      Cem

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      von

      vor 46 Minuten

      Hallo Cem,  danke für die Info.

      Dann wäre es m.E. aber sinnvoll, die automatische Aufladung beim Jahrestarif nich anzubieten bzw. zumindest einen Himweis zu platzieren, dass der Jahrestarif manuell aufgeladen werden muss.

      Liebe Grüße 

      0

      von

      vor 16 Minuten

      Ich verstehe total was du meinst @Schubby82,

       

      eine automatische Aufladung bei einem Jahrestarif ist aus dem Grund auch nicht wirklich sinnvoll, weil du eh eine SMS bezüglich der Aufladung bekommst.

       

      Wir können deinen Vertrag nicht automatisch um ein Jahr verlängern, weil das gar nicht rechtens wäre. Wir brauchen dafür deine Bestätigung.

       

      Liebe Grüße

       

      Cem

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