Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die automatische Aufladung "wenn unterhalb von 5€" gewählt.
Was ist, wenn zum Abbuchungstermin Folgendes eintritt:
Das Guthaben liegt überhalb von 5 Euro UND unterhalb des Abbuchungsbetrags.
Konkret: Bei mir werden jeden Monat 9,95€ abgezogen. Was, wenn zum Abbuchungstermin 8€ Guthaben vorhanden sind?
Werden dann automatisch 15€ aufgeladen oder bekomme ich die Meldung, dass mein Guthaben nicht ausreicht?
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Kl.Meyding
rein von der durch Dich beschriebenen Logik dürfte keine Aufladung erfolgen, das das System ja nicht erkennt wie viel € aufgeladen werden müssen/sollen.
Du kannst aber zusätzliche die 2. Option "Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht. " beim automatischen aufladen aktivieren. Dann kann da eigentlich ncihts passieren.
https://www.telekomaufladen.de/de/autotopup/create
Gruß
Ich bin´s
0
vor 8 Jahren
ich möchte das mir nur 15€ berechnet werden, wenn ich auf 5 € gefallen bin, Bitte um Gutschrift über mind. 20 Euro, und den " Vertrag" ändern!!!!
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
bitte um hilfe.!!!!!
Antwort
von
vor 8 Jahren
mögen Sie mir verraten, was genau Sie sich wünschen? Sie können bei der automatischen Aufladung einen Betrag von 15,00 € auswählen. Ihre Konstellation ist so also möglich. Gerne helfe ich auch bei de gewünschten Änderung des Vertrages. Dafür bitte Daten in Ihrem Profil hier in der Community hinterlegen und kurz sagen, was Sie sich wünschen.
Viele Grüße Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von