Automatischer Hotspot Login auf iPhone 5 funktioniert nicht
vor 13 Jahren
Seit geraumer Zeit funktioniert leider das automatische Hotspot-Login auf meinem iPhone 5 nicht mehr. Das Gerät verbindet sich mit dem WLAN-Netzwerk, das Login erfolgt jedoch nicht, sodass man nur auf die Login-Seite weitergeleitet wird. Die beiden Schalter für das automatische Login und das automatische Verbinden sind natürlich gesetzt.
Ein manuelles Login und ein Login mit Hilfe der HotSpot Login-App funktioniert. Es ist allerdings nicht sonderlich praktikabel, immer ein manuelles Login durchzuführen. Die Netzwerkeinstellungen sowie das gesamte Gerät habe ich testweise auch schon mehrfach zurückgesetzt. Ebenso habe ich das iPhone vollständig neu aufgesetzt.
Gibt es eine Lösung für das Problem? In einem anderen Forum habe ich bereits diverse weitere Nutzer angetroffen, die von exakt demselben Problem berichten, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Ein manuelles Login und ein Login mit Hilfe der HotSpot Login-App funktioniert. Es ist allerdings nicht sonderlich praktikabel, immer ein manuelles Login durchzuführen. Die Netzwerkeinstellungen sowie das gesamte Gerät habe ich testweise auch schon mehrfach zurückgesetzt. Ebenso habe ich das iPhone vollständig neu aufgesetzt.
Gibt es eine Lösung für das Problem? In einem anderen Forum habe ich bereits diverse weitere Nutzer angetroffen, die von exakt demselben Problem berichten, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
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vor 13 Jahren
Wie wäre es mit der App und nicht mit dem Autologin von Apple also einfach den zweiten Reiter ausmachen
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
wenn die App installiert und einmal gestartet wurde, läuft diese im Hintergrund weiter. Somit ist kein manueller Start erforderlich um den Login in den Hotspot zu ermöglichen.
Viele Grüße
Leenard
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Es ist also nicht so wie von Ihnen beschrieben, dass die App im Hintergrund laufend für einen erneuten automatischen Login sorgt.
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vor 13 Jahren
Hallo HeGoHH, im Regelfall sollte sich die App so verhalten, wie Leenard Ihnen bereits geschrieben hat. Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, dann können wir individuell prüfen, warum es bei Ihnen nicht funktioniert. Wenn Sie dies wünschen, dann schicken Sie uns Ihre Kundennummer, Ihre Handynummer, am besten einen Standort des HotSpots, wo die Einwahl nicht wie gewöhnlich funktioniert hat und den Link zu diesem Thread an telekom-hilft@telekom.de - als Betreff verwenden Sie bitte "MF: Automatischer HotSpot Login funktioniert nicht". Ich leite Ihre Daten dann an unser Fachteam zur Prüfung weiter. Ist das ein Deal? Viele Grüße Ann-Christin
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vor 12 Jahren
auch ich habe das Problem, dass sich die Verbindung erst herstellt, nachdem ich die Applikation geöffnet habe. Dies ist vom Nutzerverhaltnen sehr unbefriedigend, da mittlerweile eine Vielzahl von Hotspots in deutschen Städten vorhanden sind und sich das Iphone permanent einbucht, aber nicht online ist.
Ich erlaube mir die Feststellung, dass ein Wettbewerber mittlerweile auch Hotspots anbietet und sich das Iphone die Einstellungen merkt. Der Verweis auf das IOS von Apple ist also nicht zielführend. Es scheint mir eher daran zu liegen, dass die App genauso funktionieren soll, auch wenn es die Nutzer verärgert.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd
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vor 12 Jahren
Ich habe da nun noch einmal nachgehakt: Zum Login am HotSpot muss die HotSpot Login App kurz geöffnet werden, bis das Login abgeschlossen ist. Danach kann die App wieder geschlossen werden und das Surfen am HotSpot beginnt.
Viele Grüße
Jutta
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
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