Solved
Bearbeitungsdauer Bestellung einer weiteren Pluskarte
9 months ago
Am Sonntag (18.8.2024) habe ich nun eine neue Pluskarte zu meinem Mobilfunkvertrag bestellt. Die Eingangsbestätigung kam auch sofort, aber nun fehlt die Auftragsbestätigung seitens der Telekom. Bisher ging das immer Ruckzuck mit der Bearbeitung. Hakt es vielleicht, fehlen noch Informationen? Dann bitte via E-Mail anschreiben, dann kann ich ggf. reagieren. Besten Dank. Jens
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9 months ago
Grüße @jopotsdam
Ist eine Portierung einer Nummer dabei?
Wenn ja, dauert die Auftragsbestätigung ca 7 Werktage.
Ansonsten, wenn die Pluskarte mit Smartphone ist, kann es auch sein, das du Post bekommst.
Mit einer Absage.
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8 months ago
Hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr ,
nein es ist eine Pluskarte für Erwachsene ohne Portierung und ohne Smartphone.
Danke für Deine Infos.
Grüße Jens
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8 months ago
Guten Morgen @jopotsdam,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tatsächlich kann die Auftragsbestätigung schon mal 2-3 Tage auf sich warten lassen.
Solltest du bis Freitag immer noch nichts bekommen haben, gib mir hier bitte nochmal Bescheid.
Freundliche Grüße
Finn A.
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8 months ago
Guten Morgen @jopotsdam,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tatsächlich kann die Auftragsbestätigung schon mal 2-3 Tage auf sich warten lassen.
Solltest du bis Freitag immer noch nichts bekommen haben, gib mir hier bitte nochmal Bescheid.
Freundliche Grüße
Finn A.
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8 months ago
Danke für die Info @Finn A. , werde ich machen.
Grüße Jens
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Accepted Solution
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8 months ago
Hallo @Finn A. , hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Wow, die neue Sim-Karte und die zugehörigen Schreiben lag heute schon in der Post. Schneller als die Bestätigung via E-Mail. Das ging aber wirklich sehr schnell. Danke.
Meine Anfrage ist damit erledigt.
Grüße Jens
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8 months ago
Guten Morgen @jopotsdam,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass nun alles erledigt ist.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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