Begrüßung ändert sich nicht

Question

Ich möchte gerne bei Voicemail eine Begrüßung mit Namen, dieser lässt sich jedoch nicht ändern. Habe vor 2 Jahren geheiratet und deswegen neuen Namen. In der App kann ich den neuen Namen aufnehmen, wird dann aber nicht angenommen, wenn man wirklich anruft. Sehr ärgerlich

Gruß Pia Agape

Coole Katze · Answer

Hallo @Pia-Mara ,kennen Sie diese Beschreibung:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Begruessungstext-fuer-die-SprachBox-oder-Mobilbox-ueber-die/ta-p/4135556 Ich würde es vom Smartphone mal über die 3311 probieren, dort sollten Sie die Möglichkeit zum Ändern haben. Grüße,Coole Katze

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Tag, @Pia-Mara.Die 3311 ist die Nummer der Mobilbox, die (wenn die App mal nicht so wirklich möchte) genutzt werden kann, um die Einstellungen zu ändern.Wurde die Voicemail App bereits einmal de- und wieder neu installiert? Welches Endgerät nutzen Sie? Freundliche GrüßeCarolin K.

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