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Begrüßung ändert sich nicht
vor 5 Jahren
Ich möchte gerne bei Voicemail eine Begrüßung mit Namen, dieser lässt sich jedoch nicht ändern. Habe vor 2 Jahren geheiratet und deswegen neuen Namen. In der App kann ich den neuen Namen aufnehmen, wird dann aber nicht angenommen, wenn man wirklich anruft. Sehr ärgerlich
Gruß Pia Agape
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vor 5 Jahren
Hallo @Pia-Mara ,
kennen Sie diese Beschreibung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Begruessungstext-fuer-die-SprachBox-oder-Mobilbox-ueber-die/ta-p/4135556
Ich würde es vom Smartphone mal über die 3311 probieren, dort sollten Sie die Möglichkeit zum Ändern haben.
Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Den Link kenn ich nicht. Aber die App hab ich ja wie schon beschrieben schon länger und wollte die Begrüßung darüber ändern. Aber genau das geht ja leider aus welchen Gründen auch immer nicht. Würde jetzt auch nicht gerne als Problemlösung einfach beider 3311 anrufen. Möchte meine Begrüßung über die App ändern können, sowie es vorgesehen ist.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Die 3311 ist die Nummer der Mobilbox, die (wenn die App mal nicht so wirklich möchte) genutzt werden kann, um die Einstellungen zu ändern.
Wurde die Voicemail App bereits einmal de- und wieder neu installiert?
Welches Endgerät nutzen Sie?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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