Gelöst

Behalte ich meine 30 GB wenn ich den Vertrag 1 Monat aussetzen würde ?

vor 30 Tagen

Moin, habe den Prepaid M Tarif rechtzeitig gebucht, erhalten und er ist aktiv.

 Habe gesucht, aber leider nichts gefunden. Theoretisch könnte man den Tarif ja aussetzen, dann würde er in den 9 ct Tarif pro Minute und SMS übergehen, bis man wieder den Vollen Betrag aufgeladen hat. Habe Widersprüchliches gehört.

Meine Frage : Wenn ich aussetzen würde, würde ich dann auch wieder die 17+13 GB bekommen, oder würde ich dann den "normalen" Prepaid M bekommen, mit aktuell 15 GB für 28 Tage ?

125

0

11

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 29 Tagen

      Guten Morgen @Harald Wendler,

       

      Wenn das ausreichende Guthaben nicht ununterbrochen gewährleistet ist, verfällt der Vorteil von 17 GB Datenvolumen und Du hast dann nur noch das ursprüngliche Datenvolumen.

       

      Die Voraussetzung für die zusätzlichen 17GB Datenvolumen ist ununterbrochener ausreichender Guthaben zur Bezahlung des Tarifpreises jeder vier Wochen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, verfällt der Vorteil. 

       

      Liebe Grüße 


      Karin 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 20 Tagen

      Karin Kr.

      Die Voraussetzung für die zusätzlichen 17GB Datenvolumen ist ununterbrochener ausreichender Guthaben zur Bezahlung des Tarifpreises jeder vier Wochen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, verfällt der Vorteil. 

      Guten Morgen @Harald Wendler,

       

      Wenn das ausreichende Guthaben nicht ununterbrochen gewährleistet ist, verfällt der Vorteil von 17 GB Datenvolumen und Du hast dann nur noch das ursprüngliche Datenvolumen.

       

      Die Voraussetzung für die zusätzlichen 17GB Datenvolumen ist ununterbrochener ausreichender Guthaben zur Bezahlung des Tarifpreises jeder vier Wochen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, verfällt der Vorteil. 

       

      Liebe Grüße 


      Karin 

      Karin Kr.

      Die Voraussetzung für die zusätzlichen 17GB Datenvolumen ist ununterbrochener ausreichender Guthaben zur Bezahlung des Tarifpreises jeder vier Wochen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, verfällt der Vorteil. 

      Moin, meine Schwägerinm die ich für den Magenta Prepaid M geworben habe,  habe ich heute morgen gefragt, ob sie auch so viel Datenvolumen wie ich, in den nächsten Monat mitgenommen hat. Sie erzählte mir, dass sie 2 - 3 Tage offline war, weil anscheinend die Automatische Aufladung, die sie eingerichtet hat, nicht geklappt hat. Nach 3 Tagen habe sie Guthaben aufgeladen und sie war wieder  mobil online. 

      Habe nachgeschaut (pass.telekom.de) und da waren 58 GB an Datenvolumen vorhanden. 

      Also scheint das Datenvolumen doch nicht weg zu sein, wenn man nicht genügend Geld aufgeladen hat. Der Telekom hilft Mitarbeiter den ich oben verlinkt hatte  (finde es leider nicht, da  das Board so unübersichtlich ist ) schrieb ja, dass die zusätzlichen GB ein fester Bestandteil des Vertrages wäre. So lange der Vertrag läuft und nicht verändert wird, bleiben die zusätzlichen GB vorhanden. 

      Sehr verwirrend das Ganze . 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...