Bei der Smartwatch TCL Connect 3.3.5 ist der Menübereich zur Sturzwarnung verschwunden

vor 2 Stunden

Hallo,

nachdem meine Mutter gestürzt ist und wir keine Warnung bekommen haben, wollte ich die Sensibilität der Uhr wieder verändern.

Leider konnte ich den Menüpunkt dazu nicht mehr finden. Es ist das aktuellste Update auf der Uhr vorhanden.

Es handelt sich um das Modell TCL Connect 3.3.5

Wie kann ich diese Funktion wieder finden?

Vielen Dank.

C.A. Bremer

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vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @c-a-bremer 

      Versuch es mal über die App auf dem Handy.

      Laut KI geht es nicht auf der Uhr direkt.

      So ändern Sie die Sensibilität der Sturzerkennung

      1. TCL Connect App öffnen auf dem Smartphone.

      2. Die verbundene Uhr auswählen.

      3. Auf „Mehr“ oder „Einstellungen“ tippen.

      4. „Gesundheit / Sicherheit“ oder „Sturzerkennung“ auswählen.

      5. Dort finden Sie meist eine Einstellung wie:

        • Niedrig

        • Mittel

        • Hoch (empfindlich)

      Dann die gewünschte Empfindlichkeit speichern.

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      von

      vor einer Stunde

      c-a-bremer

      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe,

      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe, gibt es den Menüpunkt Sicherheit oder Sturzerkennung nicht mehr.

      c-a-bremer

      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe,

      Ja, auf der Uhr, so wie Du schriebst.

      Hier ist von der App die Rede.

      0

      von

      vor einer Stunde

      c-a-bremer
      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe, gibt es den Menüpunkt Sicherheit oder Sturzerkennung nicht mehr.

      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe, gibt es den Menüpunkt Sicherheit oder Sturzerkennung nicht mehr.

      c-a-bremer

      Hallo, wie ich bereits geschrieben habe, gibt es den Menüpunkt Sicherheit oder Sturzerkennung nicht mehr.

      @c-a-bremer 

      Auch nicht in der Handy App für die Uhr ?

      Kann eigentlich nicht sein.

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @c-a-bremer,

       

      wir können da leider nicht helfen. Das ist tatsächlich ein Problem der Uhr. Du kannst Dich gerne an die Rufnummer oder E Mail Adresse wenden. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo @c-a-bremer

       

      Ich habe mich einmal auf die Suche begeben und folgendes für Dich herausgefunden:  


      Mögliche allgemeine Schritte zur Problembehebung sind:
      • Starte die Smartwatch neu.
      • Überprüfe, ob ein Software-Update ansteht und installiere es gegebenenfalls.
      • Prüfe in den Einstellungen der Uhr und der TCL Connect App, ob die Sturzwarnung eventuell deaktiviert oder ausgeblendet wurde.
      • Setze die Smartwatch auf Werkseinstellungen zurück (Achtung: Dabei gehen persönliche Daten verloren).
      Sollte der Menübereich weiterhin fehlen, empfiehlt es sich, direkt den TCL Support zu kontaktieren:
      Bitte gib dort die genaue Modellbezeichnung, die aktuell installierte Softwareversion und eine Fehlerbeschreibung an. So kann dir der Hersteller gezielt weiterhelfen oder ein mögliches technisches Problem bestätigen.
       
      Ich hoffe, Deiner Mutter ist nichts schwerwiegendes passiert und es handelt sich um eine reine Sicherheitsmaßnahme. 
       
      Liebe Grüße 
       
      Karin 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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