Gelöst
Bei folgendem Tarif MagentaMobil Start SB (1. Gen.) // Wie Option " Telekom Mobilfunk Flat mtl. 2,95 € " buchen
vor 9 Monaten
Hallo
Meine Mutter nutzt den folgenden Tarif :
MagentaMobil Start SB (1. Gen.)
wenn ich bei Optionen gucke ist folgendes sichtbar : (Siehe auch Anlage )
DayFlat
Inklusive
Mobilbox
Inklusive
Telekom Mobilfunk Flat mtl. 2,95 €
VoLTE und WLAN Call
Inklusive
Rufnummernübermittlung
Inklusive
Weltweit Prepaid
Inklusive
Wie kann ich die Option Telekom Mobilfunk Flat für mtl. 2,95 € buchen (lassen) ?
Der Miarbeiter vom Chat sagte er kenne keine solche Option und könne nicht helfen.
Daher komme ich über diesen Kanal 😁
Wer weiss Rat?
Danke für Eure Ratschäge.
Mit Gruss IM26
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Gelöst
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vor 5 Jahren
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vor 9 Monaten
Hallo @IM26
Diesen Tarif gibt es nicht mehr.
Da würde ich auf einen aktuellen prepaid Tarif wechseln..
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi @IM26,
ich finde die Anzeige in deinem Kundencenter auch mehr als verwirrend. Die Option kann so jedenfalls nicht gebucht werden. In dem Tarif ist die DayFlat vorbelegt, d.h. diese wird aktiviert, sobald eine Datenverbindung zustande kommt. Meine Empfehlung ist auch der Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif.
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Michael Pa.
Danke für Deine Ausführungen.
Du siehst auch keine Möglichkeit „ im Hintergrund“ die Flat zu aktivieren ?
Wenn es keine Möglichkeit gibt die Option zu buchen würde ich auf den magenta mobile s wechseln …
Laut dieser Meldung
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-telekom-prepaid-tarife-1073036
Oder ?! Das wäre für uns essenziell.
gucke bitte mal mein Screen Shot an
so sieht es im Moment auf wenn ich den Tarif jetzt wechseln würde ….
ist das gelb markierte wirklich inklusive ?
Danke für Dein Feedback
IMG_8838.jpeg
Antwort
von
vor 9 Monaten
@IM26 Ich kann dir da keine andere Datenflat reinzaubern. Sorry.
Die Frage nach dem Roaming in der Schweiz hatte ich glatt vergessen, entschuldige bitte. Im Prinzip steht alles auf der von der verlinkten Seite. Du kannst mit den neuen Prepaidtarifen dann auch in der Schweiz die Inklusivleistungen des Tarifes nutzen.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hi @IM26,
ich finde die Anzeige in deinem Kundencenter auch mehr als verwirrend. Die Option kann so jedenfalls nicht gebucht werden. In dem Tarif ist die DayFlat vorbelegt, d.h. diese wird aktiviert, sobald eine Datenverbindung zustande kommt. Meine Empfehlung ist auch der Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif.
Viele Grüße
Michael
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vor 9 Monaten
@Michael Pa.
…schade, dass Du nicht zaubern kannst 🙃
gut zu Wissen das im neuen s Tarif ab Mittwoch das Telefon Roaming inklusive ist.
guck doch mal mein letzten Screen shot an …
im s Hotspot flat ?
und Sprachroaming in der Schweiz - jetzt schon ???
alles seltsam bei uns 😎
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Antwort
von
vor 9 Monaten
@IM26
S und Max werden doch explizit nicht verändert.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Warte halt bis Mittwoch mit dem Tarifwechsel
Antwort
von
vor 9 Monaten
…werde ich so machen…
Das mit dem Sprach - Roaming in der Schweiz erschliesst sich mir wirklich noch nicht ….
Dann warten ich mal bis Mittwoch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von