Solved

Bei Rückruf bin Telekom nicht erreichbar

5 years ago

Hallo zusammen, 

 

Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag der Telekom gekündigt. Jetzt hat mich Telekom bereits zweimal angerufen (ich denke um mich umzustimmen), jedoch war ich beide Male nicht erreichbar.

Jetzt meine Frage: werden Sie es weiter probieren mich zu erreichen (was ich hoffe) oder geben Sie es nach mehreren Fehlversuchen auf? Bzw kann man irgendwie einen telefonischen Termin vereinbaren?

 

Danke für eure Hilfe! 

 

TS

291

0

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @tobias.sonnauer ,

       

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

      Man kann auch selber tätig werden und anrufen.

      Festnetz: 0800 33 00382
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

      Mobilfunk: 0800 33 06008
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Das muss ich jetzt nicht verstehen. Du hast gekündigt und würdest Dich freuen, wenn man Dich zurückholt.

      Warum rufst Du nicht einfach an und stornierst die Kündigung?

       

      0