Hallo Zusammen,

mein Mobilfunkvertrag mit der Telekom läuft am 28.11.19 aus. Nach einem guten Gespräch mit dem Kundenservice der T möchte ich nun gerne bleiben, aber insbesondere auch deswegen weil ich ein anderes ziemlich irreführendes und letztendlich nicht anwendbares Angebot von einem anderen großen Anbieter nicht umsetzen bzw. wie offeriert anwenden konnte.

Dazu war es heute nötig das Angebot inklusive Rufnummer-Mitnahme zu widerrufen. Nach dem heute morgen getätigten Widerruf habe ich allerdings überraschend eine "Bestätigung der Rufnummer-Mitnahme" zum 29.11.2019 erhalten, sodass ich das heutige Angebot der Telekom doch noch nicht nutzen konnte. Vom anderen Anbieter habe ich bisher keine Antwort / Hilfe zu bekommen. Ich ärger mich natürlich zum einen nun über mich selbst aber auch ziemlich über anderen Anbieter.

Gibt es jemanden der in diesem Fall entsprechnde Erfahrung hat... freue mich über geeignte Hilfe.

Grüße