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Bei Vertragsverlängerung keine Rabatte mehr?

1 year ago

Hallo Telekom Team,

mein Mobilfunkvertrag Magenta Mobil S endet nach 24 Monaten zum 26.04. Ich wollte den Tarif gerne um weitere 24 Monate verlängern aber Rabatte bekommt man nur wenn man in einen höheren Tarif wechselt so wie ich das im Kundencenter entnehmen kann.

1. Frage

Bin ich zu früh dran um zum Verlängern ?

2. Frage

oder gibt es nichts mehr wenn ich meinen derzeitigen Tarif

behalten möchte?

3. 

ein neues Smartphone brauche ich nicht unbedingt.

 

Vielen Dank schonmal im voraus für eure Hilfe.

 

Gruß

Dirk

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    1 year ago

    Grüße @DirkVonKnox 

    DirkVonKnox

    1. Frage Bin ich zu früh dran um zum Verlängern ?

    1. Frage

    Bin ich zu früh dran um zum Verlängern ?

    DirkVonKnox

    1. Frage

    Bin ich zu früh dran um zum Verlängern ?


    Nö, geht ab 6 Monate vorher.

     

     

    DirkVonKnox

    2. Frage oder gibt es nichts mehr wenn ich meinen derzeitigen Tarif behalten möchte?

    2. Frage

    oder gibt es nichts mehr wenn ich meinen derzeitigen Tarif

    behalten möchte?

    DirkVonKnox

    2. Frage

    oder gibt es nichts mehr wenn ich meinen derzeitigen Tarif

    behalten möchte?


    Mobilfunk: 0800 33 01032

    Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr

    Da kannste gerne was aushandeln. Preise gelten so lange der Anruf geht.

    DirkVonKnox

    3. ein neues Smartphone brauche ich nicht unbedingt.

    3. 

    ein neues Smartphone brauche ich nicht unbedingt.

    DirkVonKnox

    3. 

    ein neues Smartphone brauche ich nicht unbedingt.


    Das kannste erst 1 Monat vor Laufzeitende in einer VVL einstellen.

    Da würde ich dir dann Flex empfehlen.

    3

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @DirkVonKnox,

     

    wenn du im gleichbleibenden Tarif verlängerst, gibt es keinen Sonderpreis. Nur bei einem Upgrade wird dann ein Sonderpreis gewährt.

     

    Wie @→Mataimaki← geschrieben hat, ist eine Vertragsverlängerung bis zu 6 Monate vorzeitig möglich.


    Wenn du möchtest, rufe ich dich gerne an und berate dich und wir schauen zusammen, welcher Tarif am besten zu dir passt. Nenne mir dazu ein Zeitfenster, in dem du gut zu erreichen bist.

     

    Viele Grüße

     

    Henrik T.

     

    Answer

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    1 year ago

    Hallo Hendrik,

    vielen Dank für die Nachricht, bei jeden Anbieter gibt es doch etwas für 24 Monate weitere Bindung, das würde doch der Telekom freuen oder nicht? 

    Ein Upgrade brauche ich nicht.

    Answer

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    1 year ago

    DirkVonKnox

    bei jeden Anbieter gibt es doch etwas für 24 Monate weitere Bindung

    bei jeden Anbieter gibt es doch etwas für 24 Monate weitere Bindung
    DirkVonKnox
    bei jeden Anbieter gibt es doch etwas für 24 Monate weitere Bindung

    😳

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