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4 days ago
Guten Morgen @Luke_s
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Laut Fehlermeldung scheint, die Adresse aber nicht verifiziert zu sein.
Sehr gerne bin ich dir behilflich. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß
Susanne
2
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from
4 days ago
Hallo @Susanne L.,
Ich konnte das Problem gestern Abend noch mit dem Support via Chat lösen können.
Das Problem hat sich somit erledigt.
Vielen Dank für die Antwort.
Grüße
Lukas
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from
3 days ago
Hallo Lukas,
super, dass du durch unsere Kolleg*innen eine Lösung erhalten hast. 👍🏼
Solltest du noch einmal Fragen haben, melde dich gerne bei uns, wir haben auch magische Hände. 🪄😊
Ich wünsche dir einen schönen Feiertag. ☀️
Viele Grüße
Marita
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