Beschwerde: Netzabdeckung deutlich schlechter geworden in Schwachhausen

Question

Hallo,

in Bremen-Schwachhausen, insbesondere im Gete-Viertel, ist die Mobil-Netzabdeckung seit kurzem deutlich schlechter, sodass bei uns zuhause der Empfang drastisch abgenommen hat. Somit ist auch die Qualität der Telefonie heruntergegangen.

Bitte sorgen Sie dafür, dass das behoben wird und der normale Empfang wieder hergestellt wird.

Vielen Dank und sonnige Grüße

jewerspeters · Accepted Answer

Herzlichen Dank.

Die Telekom Technik hat mich inzwischen kontaktiert. Es liegt tatsächlich eine Störung bzw. eine durch die Bundesnetzagentur gesperrte Funkzelle vor, die zu der Situation geführt hat. Wann das behoben sein wird, kann leider niemand sagen, da es von der Bundesnetzagentur abhängt. Allerdings lag ich insgesamt mit meiner Vermutung richtig und die Situation wird sicher bald behoben sein.

Herzliche Grüße

merlin1986 · Answer

Hallo @jewerspeters  Das ist ärgerlich. Ist das nur bei Ihnen der Fall oder auch bei anderen D1 Teilnehmern ? Wie äußert sich das genau, haben Sie statt  LTE  nur noch H im Display stehen oder eventuell nur noch E? Was für einen Vertrag haben Sie? Prepaid oder Postpaid? Nutzen Sie denn kein WLAN Call? Dies ist in den Postpaid Verträgen inklusive, muss kostenlos hinzugebucht werden. Damit telefonieren Sie wie gewohnt mit Ihrer Nummer, nur eben über das WLAN.  Gruß

Beschwerde: Netzabdeckung deutlich schlechter geworden in Schwachhausen

Schlechter gewordene D1 Netzabdeckung in 56575 Weißenthurm, Saffiger Straße.

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