‎Bestätigung nach erfolgreichem Video-Ident

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Bestätigung nach erfolgreichem Video-Ident

7 years ago

Guten Tag,

ich habe heute Nachmittag den erforderlichen Video-Ident gemacht um mich für meine, Online bestellte Prepaidkarte, zu identifizieren, was notwendig ist, damit die Karte rausgeschickt wird. Allerdings habe ich keine Bestätigungsmail bekommen ob der Video-Ident erfolgreich abgeschlossen wurde oder nicht. Wird eine Bestätigung herausgeschickt oder muss ich das ganze nochmal machen?

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7 years ago
Hallo @TP11,

haben Sie in der Zwischenzeit eine Bestätigung bekommen?

Viele Grüße
Elvira H.
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Answer
from
7 years ago
Guten Tag,

nein leider noch nicht.

Gruß
Answer
from
7 years ago
@TP11 Dann müssten Sie sich an die Kollegen vom Neugeschäft wenden.

Diese erreichen Sie unter 0800 5 726252.

Viele Grüße
Elvira H.