Hallo zusammen,

ich habe im August meinen bestehenden Vertrag verlängert (Magenta Mobil Young M) und mir wurde im Gespräch ein Gutschein für Best Choice zugesichert. Leider habe ich dazu bis heute keine Info erhalten. Also weder SMS, Mail oder einen Brief dazu erhalten. Auch in der Auftragsbestätigung ist keine Rede davon? Das Gespräch mit dem Mitarbeiter aus der Hotline wurde aufgezeichnet, dort wurde der Gutschein explizit angepriesen.
Kann mir dazu jemand helfen?

vielen Dank !