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Bestandskunde Magenta mobil start L 2. Generation Upgrade in 3. Generation
8 years ago
Hallo, ich habe einen Magenta Mobil Start L Tarif 2. Generation und möchte gerne in die 3. Generation wechseln, damit ich auch in den Genuss der 100 Freiminuten komme.
Ist dies kostenlos möglich?
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8 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich habe den Tarifwechsel in die neue Generation soeben kostenfrei durchgeführt.
Viele Grüße
Jasmin B.
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8 years ago
das ist ganz bequem im Kundencenter möglich.
Falls es nicht klappt oder anderweitig Hilfe benötigt wird, geben Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Pascal O.
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7 years ago
Hallo
Wähle ich bei Tarifwechsel einfach wieder Magentamobil Start M aus ?
Da steht nix von Gen 3
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7 years ago
ja genau richtig.
Grüße
Christoph T.
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8 years ago
Ich habe den Wechsel eben veranlasst. Eine kleine Anmerkung meinerseits gibt es aber noch zum Guthaben. Der Wechsel ist natürlich kostenfrei, allerdings greifen sofort die neuen Konditionen. Heißt konkret, dass die Grundgebühr auch sofort fällig und vom Guthaben abgezogen wird. Ich hoffe, dass das so auch ok ist.
Falls es da doch noch Probleme gibt, gerne direkt wieder melden und ich kümmere mich darum.
Viele Grüße
Bernd M.
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